Report accordé uniquement dans des cas exceptionnels avec demande d’autorisation au préalable auprès des responsables billetterie, de Frédéric ou d’Astrid directement.
- aller dans « Modification de commande »
- puis « Autre séance » sur les boutons rouges tout en bas de la page
- puis choisir la nouvelle séance et bloquer les nouvelles places.
Deux lignes apparaissent dans la commande :
- aller sur la ligne des places qui ne sont plus bonnes
- aller dans "détails" à gauche du tableau
- dans le tableau "détails" cocher la case "effacer" à droite de la ligne
- puis valider
Une fois la commande modifiée, éditer les billets et les renvoyer au client.