Ci-dessous les 3 réflexes à avoir pour savoir si vous avez la main ou pas sur la vente par téléphone des spectacles pour lesquels on vous sollicite :
1. Aller sur le site web de la salle concernée et cliquer sur RESERVER pour savoir sur quel site de billetterie cela renvoie. Si Fimalac commercialise le spectacle, le logo FIMALAC apparaîtra en haut du site de billetterie. Si le spectacle n'est pas commercialisé par Fimalac, le bouton RESERVER renverra sur le site d'un distributeur type FNAC, WEEZEVENT, TICKETMASTER etc...
Il est possible que Fimalac commercialise aux côtés d'autres distributeurs (dans ce cas plusieurs logos apparaîtront côte à côte)
2. Aller dans vos mails supprimés en tapant le nom du spectacle, si le spectacle est commercialisé par Fimalac, vous retrouverez le mail de mise en vente du gestionnaire billetterie
3. Aller sur les bases Aparté et chercher le spectacle concerné dans les différents dossiers par salle ou par production
Si le spectacle n'est ni commercialisé, ni distribué par FIMALAC, il faut orienter le client vers le service client du distributeur concerné.