Exemple : cas de COVID / décès d'un proche / hospitalisation
Pour procéder à une annulation partielle d’une commande, entrer le numéro de commande dans GESTION DES COMMANDES :
Cliquer sur la commande, puis sélectionner "Annulpartiel."
Cliquer sur la place à annuler, puis sur la FLECHE SIMPLE :
Vérifier le montant à annuler, et bien mettre l’équivalent sur PAYLINE, puis valider.
Bien préciser au client laquelle de ses places lui a été remboursée (et donc celle qui n'est plus valable).