Lorsqu’un client ne demande que le remboursement partiel de sa commande (cas typique : COVID+), il ne faut pas –comme à l’habitude– aller dans « Annulation d’une commande » mais dans « Modification d’une commande » :
Puis si nous souhaitons seulement annuler et rembourser la première commande (en catégorie 1), il faut cliquer sur EFFACER à droite :
Puis cliquer sur valider et renseigner le mode de remboursement (carte bancaire)
Surtout bien rentrer le bon montant à rembourser sur MONEXT.