- Cliquer sur FER CALL
- Sélectionner la salle concernée
- Choisir la manifestation
- Choisir la date
- On atterri sur le plan de la salle
- Cliquer sur « RESEAU » pour voir les places disponibles
- Sélectionner les places choisies par le client
- Valider
- Cliquer sur "Liste des dossiers"
- Sélectionner les frais d’envoi en fonction du mode d’envoi (recommandé = 1 x 7€ / e-ticket = 0,50€ x le nombre de billets)
- Remplir infos les client (nom, prénom, mail) sauf si le client existe déjà
- Choisir le bon TPE dans le menu déroulant
- Ouvrir votre logiciel de paiement WEBPAY pour encaisser la transaction en entrant ses codes
- Cliquer sur "effectuer une transaction" puis sur C-PAY
- Entrer le numéro de commande
- Entrer les numéros de CB du client
- Entrer son mail
- Valider le paiement
- Sortir du logiciel de vente et le fermer
- Retour sur APARTE pour envoyer les billet au client
-
Compléter le bon TPE virtuel dans Aparté
-
Cliquer sur BILLETS
-
Recliquer dessus
- Si e-ticket = placer le curseur sur la petite flèche à côté de « billet » en bas à droite
- Puis "envoyer en E-ticket"
- Cela génère le PDF récap des places du client et un modèle de mail à envoyer
- Cliquer sur "ENVOYER EN E-TICKET"
- Si recommandé ou retrait guichet = cliquer sur « P »
- Bien préciser au client : ils ne recevront pas de mail de confirmation s'ls demandent un retrait guichet
- Si le client souhaite se rétracter avant d’avoir payé, cliquer sur « libérer ».