Pendant le processus de report, si vous trouvez une différence de prix entre la date d’origine des billets et la date de report, il faudra obligatoirement faire payer la différence.
Si en revanche le prix est moindre sur la date de report : on ne rembourse pas la différence.
Après avoir indiqué au client la différence de prix :
- Aller sur WEBPAY en indiquant le même numéro de commande
- Rentrer le montant de la différence + les autres informations comme sur une commande basique.
Exemple : le prix du billet d’origine est à 30€, et le prix du billet reporté est à 40€, il faudra donc faire payer 10 € au client en utilisant le logiciel WEBPAY.
